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    五月的小四  LV6  发表于 昨天 15:47 河北 来自:荣耀60 SE
    今天手机突然就黑屏之后再怎么按也没有反应,大概一分钟之后就自己开机显示“重启成功”请问大家这是什么情况
    评论9
    荣耀小达人丶小攀 荣耀答答团  发表于 昨天 16:25 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,蛇年到,吉星照,阖家欢笑,鸿运当头照。您的情绪也牵动着小攀的心,看到您反馈的问题小攀火速为您赶来,您可以尝试查看以下情况:
    1,请检查电量是否充足,电量低会导致关机,请保持手机电量充足。
    2,请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理
    3,当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
    4,可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。

    评论

    你说的这些情况我都没有,我是在准备长截屏的情况下在屏幕上画了个“S”之后发现手机突然黑屏,再怎么按也没有反应,突然手机就亮了显示重启成功,请问这是什么情况  发表于 10 小时前  河北
    您好,收到您的回复,请问后续您在使用滚动截屏是否还会出现重启手机呢?  发表于 2 小时前  湖南
    没  发表于 2 小时前  河北
    HONOR2203262453764  LV5  发表于 昨天 19:32 广东 来自:荣耀60 Pro
    石榴妹妹  LV7  发表于 15 小时前 山东 来自:荣耀60
    估计坏了前兆
    HONOR2205208555567  LV5  发表于 2 小时前 河南 来自:荣耀60
    荣耀60经常出现接不到电话,什么情况?
    荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2205208555567 发表于 2025-2-2 14:02
    荣耀60经常出现接不到电话,什么情况?


    层主您好,春节快乐,关于您反馈的手机接不到电话的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
    1.辛苦您确认是否设置了骚扰拦截功能,请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
    2.辛苦您将手机还原网络设置后尝试,建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
    若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
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