手机系统无响应

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HONOR2303084377766  LV3  发表于 2025-2-1 03:43:15 江西 来自:荣耀Magic5 Pro
手机系统经常卡屏无响应,特别是分屏状态下出现概率特别高,最严重一次是打游戏分屏看微信,直接卡死,黑屏,点电源键屏幕无任何反应,息屏显示没有,指纹解锁图标也不显示,(屏幕无任何问题),长摁 10 多秒 电源键,才显示重新,关机图标,重新才能正常使用
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.137(CHNC00E137R3P9)
评论4
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2-1 10:48:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,蛇年到,福气绕,辛木有关注到您的反馈,您的问题已经有小达人在跟进,可以点击https://club.honor.com/cn/thread-29196227-1-1.html查看。祝您新年快乐。
a倾心  LV5  发表于 2-25 19:49:00 广东 来自:荣耀Magic4 至臻版
今天我也未响应了
a倾心  LV5  发表于 2-25 19:52:56 广东 来自:荣耀Magic4 至臻版
王者加载时间分屏打开qq然后就卡住刚开始通知栏还能滑一下过一会儿什么都动不了了,想截屏也截不了 手机系统无响应 手机系统无响应
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2-25 20:43:08 属地未知 来自:PC-VOC
a倾心 发表于 2025-2-25 19:49
今天我也未响应了


层主您好,感谢您的反馈,也十分抱歉给您带来的不便,由于游戏自身占用手机负载较重,且qq应用的启动和运行过程中占用手机负载也较重,二者构成的复合场景会容易造成游戏的卡顿和掉帧。给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的问题,将会在后续版本持续优化此功能,感谢您对荣耀的支持与理解。若您仍有疑问,也希望您可以及时联系我们。
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