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你们的手机老断网吗

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OEM解锁  LV7  发表于 1-31 20:12:02 山西 来自:荣耀X50 5G
同网其它手机正常
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 1-31 23:36:25 湖南 来自:浏览器
@HONOR2311087993001  层主您好,春节快乐。请问您也是使用WiFi出现断网的问题吗,若是,子赫为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您:

1.请确认您的WLAN信号是否良好:辛苦您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。注:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。

更多排查和操作方法请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/

辛苦您参考以上,若是不能解决问题,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:涉及前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)2月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

是的  发表于 2-1 02:10:11  山西
HONOR2109308464448  LV7  发表于 2-1 08:31:32 河北 来自:荣耀X50 5G
HONOR2410153885894  LV5  发表于 2-1 08:46:10 辽宁 来自:荣耀X50 5G
虽然没断网,但是网速时快时慢!
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2-1 08:58:19 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的WIFI断流的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。PS:会删除WLAN和蓝牙连接记录
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)2月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2-1 09:32:36 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2410153885894 发表于 2025-2-1 08:46
虽然没断网,但是网速时快时慢!


层主您好,蛇年好运,心想事成,请问您是使用移动数据上网慢吗?若是,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
1.是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角
你们的手机老断网吗 ,选择重置为默认设置尝试。
3.您可以在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
Ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题,为了避免影响到您后续使用,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。


温馨提示:前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
2月7、8、9日是荣耀服务日,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
FLYSNOWGE  LV8  发表于 2-1 22:21:31 内蒙古 来自:荣耀X50 5G
网不断,就是信号比别的手机弱。
开始覅放假呀  LV6  发表于 2-1 22:49:13 属地未知 来自:PC-VOC
FLYSNOWGE 发表于 2025-2-1 22:21
网不断,就是信号比别的手机弱。


层主您好,蛇年好运,心想事成!很抱歉在这个幸福温暖的日子给您带来不佳的体验,您可以尝试以下方案改善:
1.信号格数显示业界没有统一的标准,不同的厂商、运营商都有不同的标准,不同的机型信号格数划分也不一致,只是显示上的差异,不影响实际功能。
2.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
温馨提示:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
希望可以帮助到您,后续若您有其他疑问,您可以随时联系佳辉,佳辉会尽力为您服务。祝您新春快乐,万事如意。
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2-1 23:33:54 湖南 来自:浏览器
@HONOR2311087993001 感谢您的回复,辛苦您尝试以上方法,如有任何问题,欢迎您随时联系子赫。
HONOR2409217732084  LV4  发表于 2-2 01:18:12 吉林 来自:荣耀X50 5G
一样总断网得重新连接
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