天冷荣耀也花屏了

楼主您好，新春快乐，关于您反馈的情况，您可前往线下门店刷新版本解决该问题，请及时到门店刷新版本，刷完版本之后会清除数据，请您提前备份好个人数据。
PS：前往荣耀授权服务中心之前请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，过年期间，请您提前电话联系门店确认营业时间，避免白跑一趟。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

您好，奶茶已经在地板楼回复您了，您可以进行参考。