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自带视频播放软件不能连续播放视频

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A然然宝宝A  LV4  发表于 2025-1-23 08:25:02 山东 来自:荣耀200 写真相机
使用默认自带视频播放软件播放电影(或者连续剧),关闭上一个视频文件后,再点击播放下一个视频时,有较大机率出现不能播放的情况。重新启动后才能播放,结束后问题再现。换其他播放软件无此问题。
产品型号ELI-AN00
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称视频
应用版本11.0.43.345241226
系统版本ELI-AN00 9.0.0.130(C00E130R103P4)
评论4
荣耀粉丝251305322 荣耀答答团  发表于 1-23 09:54:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您造成不便了,请问您出现该情况时屏幕是否有什么提示呢?瑞瑞为您整理了以下方案辛苦您查看一下:
1.建议您清理APP缓存:系统设置>应用>应用管理>荣耀视频>存储>清除缓存
2.将APP升级到最新版:视频APP>我的>右上角>检查更新
若您尝试以上方案未能改善您反馈的情况您可以随时回复瑞瑞,瑞瑞会尽全力协助您处理的。
A然然宝宝A  LV4  发表于 1-23 11:20:44 山东 来自:荣耀200 写真相机
无任何提示,除打不开视频外无其它使用影响。
方案我自己早就尝试过了,无用。
发贴仅为提供个人意见,希望以后越来越好。
更换第三方播放器问题已经解决,未再使用自带视频播放器。
A然然宝宝A  LV4  发表于 1-23 11:24:59 山东 来自:荣耀200 写真相机
补充:播放的是本地视频文件,个人猜测是不是因为是高清视频,占用缓存或者内存过多,造成的系统反应迟缓。
荣耀粉丝251305322 荣耀答答团  发表于 1-24 20:38:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的耐心回复,同时也非常感谢您的反馈,为了更好地处理您反馈的问题瑞瑞已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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