magic 5 pro更新系统后充电很慢，甚至边充边掉电

HONOR2208185849023 · 发表于 2025-1-22 18:41:03

如题。

荣耀小达人丶弈星 · 发表于 1-22 20:00:09

您好，感谢您的反馈，弈星也是一名消费者，完全能够理解您的心情，弈星这边也是非常希望能帮助到您，请问您更新了多久呢？

流萤fly · 发表于 1-22 23:11:25

应该没砍充电速度

HONOR2208292050063 · 发表于 1-23 23:21:21

我的也是，40分钟，还不到百分之70

荣耀小达人丶小晖 · 发表于 1-23 23:40:17

HONOR2208292050063 发表于 2025-1-23 23:21
我的也是，40分钟，还不到百分之70

层主您好，请问您是否是刚升级完系统版本呢？若是，由于手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机充电速度下降的情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况。若您后续使用有任何问题，您可随时联系小晖为您处理。

荣耀小达人丶弈星 · 发表于 1-26 00:48:05

您好，这边看到您没有回复我，如果是刚升级不久，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。