荣耀笔记本电脑自动重启

HONOR2206194085633 发表于 2025-3-10 12:20
我的笔记本是magicbook14从买回来就这样，用了2年多了，现在发生频率更高了

层主您好，抱歉给您带来的困扰，关于您设备自动重启的问题，辛苦您查看小达人小玟在沙发层的答复，同时您也可以参考以下方案：
1，请问是否在连接了某个外接存储设备后出现此问题？建议您拔掉外接存储设备，如U盘、移动硬盘等，排除外接存储设备导致的自动重启。
2，请确认是否安装了某个软件之后出现此问题，第三方软件可能存在系统不兼容的问题
请您参考知识：（如何在安全模式下，卸载更新的软件 ：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15810634/）进入安全模式卸载软件，然后重启笔记本退出安全模式，观察是否会继续自动重启。
3，请将系统更新至最新版本 系统更新：进入笔记本设置>Windows更新，点击检查更新将系统更新至最新版本。
4，若以上方法无法解决，请您备份好数据，在开机时不断点按或者长按F10重置系统，或携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。
PS：前往服务中心维修过程中以及系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉小夏。