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最近几天总是出现网络异常

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huafen494147094  LV8  发表于 2025-1-22 10:23:12 广东 来自:荣耀80 GT 5G
无论是无线网还是手机网,一天至少十几次,咋回事啊
评论13
荣耀粉丝302538632  LV2  发表于 1-22 10:27:40 陕西 来自:浏览器
暂时还没发现有这个情况
Enchanted  LV8  发表于 1-22 11:32:03 福建 来自:荣耀80 GT 5G
我也有点
桃源街坊  LV9  发表于 1-22 13:42:34 广西 来自:荣耀70 5G
不知道
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 1-22 14:48:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。幻光查看了历史记录,请问之前小达人给您WiFi的方法是否有效呢?
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 1-22 14:50:59 湖南 来自:浏览器
针对移动网络异常请问是信号差的情况吗?若是的话您可以尝试以下方法:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
3、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4、APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
5、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
6、如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。

评论

不是这些原因  发表于 1-23 08:38:32  广东
您好,出现这个情况给您的使用带来了困扰,幻光也希望尽快解决您的问题,建议您可以前往门店检测一下设备。 温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 1-23 09:09:42  湖南
荣耀小达人丶栗子  LV5  发表于 1-22 15:49:57 湖南 来自:浏览器
@Enchanted 层主您好,请问您是WiFi出现网络异常还是移动数据出现网络异常呢?可以麻烦您详细描述一下吗?

评论

都有问题  发表于 1-23 08:37:22  广东
123木头人儿  LV7  发表于 1-22 15:58:21 山西 来自:荣耀80 GT 5G
我的也是
HONOR2309099366308  LV6  发表于 1-22 16:03:39 山东 来自:荣耀80 GT 5G
我也是,昨天打电话打着打着直接就没信号了,直接无服务,我重启才行的。
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 1-22 16:47:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309099366308 发表于 2025-1-22 16:03
我也是,昨天打电话打着打着直接就没信号了,直接无服务,我重启才行的。


层主您好,耽误您的正常使用了,建议您尝试打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的┇,点击重置为默认设置,查看后续使用中是否再次出现无信号的情况。

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