快递现在不显示了吗，只有派送的时候显示一下，快递信息怎么不显示

咋回事

我这显示

你在哪里买的快递

只有派送的信息会显示一下，其他时候都不会显示

只有派送中显示，待取件显示，其它的都不显示

之前负一屏都会更新实时快递站点信息，现在只有派送的时候显示一下

楼主您好，诗扶有关注到您的问题，很抱歉给您带来了不好的使用体验，请问您反馈的问题是发生在YOYO建议卡片上还是灵动胶囊上呢，如果是灵动胶囊的话，诗扶为您核实到当灵动胶囊支持的快递服务的快递状态更新为派送中或者待取件时，快递胶囊会显示15s。如果快递处于派送中或待取件，您可以进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议，关闭快递取件提醒开关后再打开，会再次显示快递胶囊。
为了更好地跟进您的问题，还辛苦您告知一下诗扶您的问题发生的场景，麻烦您了，期待您的回复。

楼主您好，感谢您的回复，如果您是在负一屏中的快递卡片不显示相关快递信息的话，请问您是在什么平台购买的商品呢？诗扶为您核实到当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。如果是此种情况，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
注：如在上述购买平台购物时，快递使用的是YOYO建议卡片支持显示的物流公司，YOYO建议卡片也可以收到快递提醒。期待您的回复。

我这从来没显示过

xiaoniu51 发表于 2025-1-22 09:30
只有派送的信息会显示一下，其他时候都不会显示

层主您好，请问您的快递派件是使用的什么快递呢？因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。