90GT系统卡死

表现还可以不卡是不可能

我昨天遇见过一次，往上滑退不出来，我要返回桌面就是不行

@王语鹤 层主您好，春节快乐，感谢您的反馈，若您是存在卡顿的问题，您可以检查手机是否发热或充电时使用，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，您也可以尝试重启手机，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象；或者可以进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。

@艾伦秀枫 层主您好，新春快乐，关于您反馈的情况，您可以参考以下方法排查：
1.更新应用为最新版本。

可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

2.重启手机。

请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

3.卸载重装应用。

卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。

后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

孤狼天 发表于 2025-1-28 18:41
我昨天遇见过一次，往上滑退不出来，我要返回桌面就是不行

层主您好，祝您新春快乐，万事如意，您是遇到打开三方应用时，出现卡死无响应且无法退出到桌面的情况吗？辛苦您尝试一下：长按电源键强制重启手机尝试解决，手机启动后重新进入应用。若您重启后未解决，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带好产品和购机凭证，提前电话联系门店，前往就近的服务中心进行检测。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
若以上方案无效或者不符合您的场景，辛苦您回复采荷，祝您春节快乐，阖家欢乐！

更新后快充只有66W了

我的还行啊。

HONOR2408086468490 发表于 2025-1-29 09:20
更新后快充只有66W了

蛇年到，吉星照，阖家欢笑，鸿运当头照，诗扶有关注到您反馈的问题，请问您是手机进入超级快充后最大功率只能达到66W吗？ 请问您使用的是否是原装的电源适配器和充电线呢，如果是话，请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
感谢您的反馈，如果后续尝试排查后您的问题依旧存在，还请您告知诗扶，诗扶会继续协助您处理这个问题。

@HONOR2408086468490 层主您好，感谢您的回复，春节快乐，值此新春之际，诗扶祝您蛇年好运，心想事成！诗扶有了解到您的情况，如果方便的话，诗扶是建议您携带您的设备以及您的充电器前往荣耀官方授权中心做一个检测，看是否是由于硬件问题导致的无法进入100W超级快充，给您添麻烦了还请您谅解。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。在春节特殊时段期间还请您注意门店的营业时间。

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