升级后9.0 后出现影响使用的问题

Honor 100 Pro 升级 MagicOS 9.0 以后，出现以下2个问题：
1. Google Play Store 打开即白屏卡死，删除重新安装，停止服务重启服务等均无法解决问题。
2. 出现WIFI速度变慢，甚至链接网络失败等问题。

再反馈一个 Android Auto预安装问题，使用车载地图时，提升“Android Auto不是预安装软件无法使用”。是否可以在 9.0 大版本升级或者修复上述 Bug 时，把Android Auto预安装到系统里？

以上，请协助解决，谢谢！

您好，让您有不好的体验了，看到您的发帖ip在海外，请问您设备是购买的哪个版本，属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买？

Honor 100 Pro，在中国大陆区购买的。


在升级 MagicOS 9.0 之前，Google Play Store 和 WIFI 都正常使用的。


Android Auto 一直无法使用！


请协助解决，谢谢！

您好，关于您谷歌商店的问题，辛苦您可以参考如下：
1、请检查网络是否良好，建议在良好的网络环境下进行下载。
2、请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击更多 > 显示系统程序，找到并点击Google Play 商店和Google play 服务图标，进入存储 > 删除数据。
3、请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击更多 > 显示系统程序，找到并点击Google Play 商店，点击该应用右上角竖着的三个点，并选择卸载更新，之后再打开Goog​​le Play商店，然后再次尝试下载。应用有更新，才会显示卸载更新。
4、重新启动设备。
5、如果您清除Goog​​le Play 商店的缓存和数据后仍然无法下载，请重新启动您的设备。

需要连接海外网络使用Google服务，中国大陆地区网络无法使用谷歌服务和应用。

若您wifi上网卡顿，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。同时可以参考如下：
1、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi；
3、您也可以尝试重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试，同时建议设置静态IP连接；
5、若仍无法解决，您可以在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

Android Auto必需预置到手机系统才可以使用。国内手机系统没有预置Android Auto，所以无法使用该功能。我们对于客户的意见是非常重视的，草莓会将您说的情况如实记录下来，谢谢您对我们的支持，我们会不断进步的。