升级以后经常断网

我也是，我一直以为卡欠费了

HONOR2309017664514 发表于 2025-1-20 12:16
我也是，我一直以为卡欠费了

层主您好，木森关注到您反馈的问题，给您带来不便了，辛苦您尝试以下方法排查：
1、请清洁SIM卡，交叉换卡尝试。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
4、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
5、如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
后续有其他问题，您可以随时联系木森。

HONOR2402074962997 发表于 2025-1-20 07:46
有问题

层主您好，请问您是出现和楼主一样的问题了吗？如果是的，关于您反馈的网络不好的情况，晓晴查询到您之前反馈过此问题，且答答团小伙伴给您提供了一些建议，请问您尝试后问题有得到改善吗？烦请您告知一下晓晴。

@尚彦不上盐 层主您好，若是以上方案都无法改善您的问题，曹沁建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
希望能够帮到您，后续有任何问题，欢迎随时联系曹沁。

我的也是。，而且还发热，打王者也掉帧，打算明天换回我的k40了，以后不买荣耀了

@ML0 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。为了防止手机持续发热，当手机温度较高时，会适当限制游戏的帧率，待手机温度降低后会恢复正常。请尽量避免边充电边玩游戏，建议游戏时适当降低画质，帧率和分辨率设置，可提升使用体验。另外网络状态差也会引起掉帧。如果手机使用移动数据流量上网时，出现网络连接时断时续、频繁断连的情况。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。

@ML0 手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。您还可以尝试以下方法改善。
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

@ML0 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/这个链接排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

您好，您反馈的问题晓晴已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！@HONOR2112242420761

@尚彦不上盐 您好，您反馈的问题曹沁已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。