荣耀闪退！！！

你们的魔术4怎么样，我的老是闪退，真的红温了😡

这算啥事呀，现在明哥都闪退了

楼主您好，诗扶有关注到您的问题，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您是遇到了使用应用时会闪退的情况对吗，是只有使用第三方应用时会出现闪退还是使用系统应用时也会闪退呢？  诗扶作为消费者也很理解您的心情，还请您不要着急，诗扶也是会尽力协助您处理这个问题的，您可以先尝试进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用，看是否对您的问题有所帮助。为了更好地跟进您的问题，还辛苦您回复一下诗扶，麻烦您了，期待您的回复。

我的偶尔会闪退

雪落儿 发表于 2025-1-17 19:33
我的偶尔会闪退

层主您好，很抱歉给您造成不便。关于您反馈的应用闪退的情况，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1，进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2，可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3，部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
希望能对您有所帮助，后续有疑问或者未解决您问题，欢迎您随时联系球球。

明哥都走了帖子互赞

楼主您好，感谢您的回复，诗扶有了解到您的情况，关于您的问题，诗扶为您整理了几个方案，辛苦您尝试一下：
1. 辛苦您尝试进入设置，搜索进入应用管理界面，找到出现故障的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用
2. 可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 ，删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险
3. 第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

如果以上方案对您没有帮助，您也可以尝试此链接中的其他方案：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示：因链接涉及到前往服务店，建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>服务门店，即可查询附近的荣耀授权服务中心。
感谢您的反馈，如果后续您的问题没有得到改善，还请您告知诗扶，诗扶会继续协助您处理问题。

楼主您好，感谢您的回复，诗扶有收到您反馈的情况，为了更好的跟进您反馈的问题，已经私信您了，辛苦您查看一下。