为什么一年保修刚到，主板就坏而且不能修

23年底购买了荣耀V2，才刚过保就黑屏，要强制重启，维修说软件冲突，刷机后，仍未解决问题，再次到维修中心，说主板坏了，但无法修只能换新！我也是无语了！曾为国产折叠手机骄傲，耐何主板一年多就坏，也太伤顾客了！希望荣耀是让顾客荣耀而不是自吹自擂！

楼主您好，感谢您的反馈，十分抱歉给您带来的不便，为了更好的跟进您反馈的问题，艾登已经私信您了，辛苦您查看一下私信。

正常使用的手机板（非消费者原因），请问荣耀V2的主板过保修期三个月内就损坏的比例是多少？可否公示此信息！请你们售后别把一个可以消费一万元手机的客户，当成一个占小便宜的人，跟我整那些！我现在把我六年前的淘汰机拿出来用，摔了无数次的，没见说主板坏了的！

请大家关注这个话题，看荣耀多长时间能解决这个问题，最终会让消费者付出多大的时间与精力成本！

现在有两百的阅读量了，大家可以以顾客的视角来评价看，我的诉求是否理！所有的维修均在官方授权店，维修内屏漏液后一个多月出现黑屏，死机，（此时刚过保）到店检测说是系统冲突（经检测说主板没有问题）重置手机后未解决问题，再去同一维修店，变成主板损坏（手机没有物理损坏）！维修方告诉我主板只能换不能修，荣耀客服已跟我协商了五次！让我们看看最后荣耀如何来对待我这个VIP客户

HONOR2311252975139 发表于 2025-1-19 18:07
请大家关注这个话题，看荣耀多长时间能解决这个问题，最终会让消费者付出多大的时间与精力成本！

楼主您好，蔡蔡也是一名消费者，完全能够理解您的心情，为了更好的跟进您的问题，关于您的问题蔡蔡已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

我的magic pro5也是，刚过保1周直接通讯卡的卡槽坏了只能换主板

HONOR2305297793426 发表于 2025-1-19 20:07
我的magic pro5也是，刚过保1周直接通讯卡的卡槽坏了只能换主板

层主您好，您的问题我们非常重视，为了更好的跟进您反馈的情况，只只已经私信您了，辛苦您查看一下。

看样子，发发帖子，唤醒良知效果不行了啊！马上就过年了，这V2也也不修了，留个纪念吧！

耽搁了您这么久的时间，蔡蔡再次给您诚挚致歉，您的问题非常重要，蔡蔡这边也是非常想帮助您的，辛苦您查看一下蔡蔡给您发的私信。