137太拉了

HONOR2412144532561 发表于 2025-1-20 23:30
5g网络忽然断了，出现几次，发微信都发不出去。也不知道是不是bug

层主您好，十分抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的数据上网断流的问题，丹子核实到有很多原因，辛苦您尝试一下以下步骤进行排查：
1.请确认是否为SIM卡相关原因
1）流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2）请确认副卡是否为欠费卡或无效卡：当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
3）请确认是否使用物联网卡上网慢：由于签约信息的差异，部分物联网卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
若后续您还有其他问题，您可以随时联系我们。