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这手机天天犯病

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羊羔包里面嘎  LV7  发表于 2025-1-16 13:23:39 贵州 来自:荣耀80 GT 5G
升了9.0后玩巅峰极速,玩个十几局就会直接闪退,返回桌面还是卡的,状态栏都卡没了,截图动画没了,截出来还是横屏的。天天闪退,充电也变得巨慢,真的是受不了了。 这手机天天犯病
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称巅峰极速
应用版本
系统版本AGT-AN00 9.0.0.102(CHNC00E100R2P1)
评论2
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 1-16 14:47:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶禾未 于 2025-1-16 14:57 编辑


楼主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,禾未能够理解您的心情,出现这种情况确实是会给您带来不好的使用体验,禾未会尽力协助您排查的,关于您描述的返回桌面还是卡的,状态栏都卡没了等问题是否只在应用闪退后出现呢?若是会的话,关于应用闪退的问题,辛苦您尝试以下方案尝试:
1.建议您检查手机系统版本并升级至最新版本;
2.辛苦您将该应用卸载重装,在应用市场重新下载;(注:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据等做好备份。)
3.如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网等。
4.如果系统和应用更新到最新版本后,第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题,是因为应用版本太低未兼容Android15系统。目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本,市场上支持Android15的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android15系统,需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。

温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免数据丢失。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 1-16 14:57:50 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的充电慢这个问题,禾未查看到已经有小达人在跟进https://club.hihonor.com/cn/foru ... ad&tid=29158716辛苦您查看一下。
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