有时候v3会突然死机

你们遇到过吗？就是手机突然无法操作，屏幕也无法锁定。。。偶发性的，是系统的问题吗？

楼主您好，小五已经收到您反馈的问题，为了您更好的体验，建议您先尝试以下方案：
1、建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
2、确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机。
3、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
4、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
辛苦您尝试一下，若尝试过后没有改善，请您及时告诉小五。

目前没有

这个从来没遇到过，从首发到现在，没遇到过死机的情况

刚遇到 卡住不动了，网速自己在跳，别的啥都动不了，锁屏也不行，然后等个几分钟，你刚才操作的他自己又反应过来又好了

HONOR2407203551249 发表于 2025-1-16 13:04
刚遇到 卡住不动了，网速自己在跳，别的啥都动不了，锁屏也不行，然后等个几分钟，你刚才操作的他自己又反 ...

层主您好，出现这个情况确实给您带来不好体验了，辛苦您先查看一下沙发楼小达人的回复，若未改善您的问题还请您及时联系小晖。

我是上一版本发生两次

HONOR2408129093869 发表于 2025-1-16 14:56
我是上一版本发生两次

层主您好，晓晴关注到您的反馈，请问您目前还会出现死机的问题吗？若您目前还出现了此问题，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。也可以参考以下方案：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。