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    WLAN老是断开显示不可上网

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    HONOR857830678  LV4  发表于 3-24 21:54:43 广东 来自:荣耀Magic6
    就是这样,又出现了,信号是满格的不能上网。 WLAN老是断开显示不可上网
    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 3-24 22:36:10 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2503244909192 发表于 2025-3-24 21:30
    我也遇到同样问题


    层主您好,关于您反馈手机WiFi无法上网、自动断开的情况,请问您手机连接其他WLAN或个人热点是否能正常上网呢?如果连接其他WLAN正常,请按照以下步骤排查:
    1、请您将上网设备靠近路由器,确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
    2、请您咨询运营商宽带账号是否到期,重启路由器并重启手机尝试。
    3、请重新打开WLAN开关连接尝试。
    4、进入设置-系统和更新-重装-还原网络设置-重启手机
    PS:还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。
    若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
    HONOR217705456  LV3  发表于 3-25 01:10:10 四川 来自:荣耀Magic6
    我也是一样情况
    荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 3-25 10:16:24 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR217705456 发表于 2025-3-25 01:10
    我也是一样情况


    层主您好,阿恒有看到您的问题,若您的情况和楼主一样,辛苦您参考102楼荣耀小达人丶晴天的方案,希望可以帮到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系我们。
    HONOR2409227172221  LV2  发表于 3-26 18:14:26 福建 来自:荣耀Magic6
    网络不可使用
    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 3-26 20:19:24 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2409227172221 发表于 2025-3-26 18:14
    网络不可使用


    您好,感谢您的反馈,请问您是出现了WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用的情况吗?若是 :
    1.请重启路由器后重试;
    2.请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录);
    3.请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
    若您尝试上述方法后仍无法解决问题,也可以备份好数据,携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理。
    温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    HONOR2503226830345  LV1  发表于 3-29 20:03:15 广东 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
    新买的手机,别的设备都能上网,就这个设备链接不上家里的WIFI
    荣耀小达人丶书琴 荣耀答答团  发表于 3-29 21:44:43 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2503226830345 发表于 2025-3-29 20:03
    新买的手机,别的设备都能上网,就这个设备链接不上家里的WIFI


    层主您好,出现这样的情况确实给您造成不便了,很抱歉给您带来不好的使用体验,关于您的问题,辛苦您尝试以下方案:
    1、请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除后重新输入正确的密码进行连接;
    2、建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接;
    注:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
    3、将路由器电源关闭再重新打开后连接。
    如果尝试了以上方案后,您的问题仍未得到改善,辛苦您及时联系书琴。

    评论

    按照你说的都做了都没有用,家里其它手机都没有这样的情况  发表于 4-2 12:18:01  广东
    HONOR2503313585416  LV1  发表于 3-31 14:07:10 河南 来自:荣耀平板9
    荣耀平板新买的,不到三个月,总是掉网。已连接,不可用。家里别的设备都正常。每次都是重启路由器,删除网络再添加,来回试几次才能连接上
    荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 3-31 16:05:34 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2503313585416 发表于 2025-3-31 14:07
    荣耀平板新买的,不到三个月,总是掉网。已连接,不可用。家里别的设备都正常。每次都是重启路由器,删除网 ...


    层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的荣耀平板wifi断连的问题,辛苦您尝试以下方案:
    1,确认您的WLAN信号是否良好。请您重启平板后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,平板出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
    2,建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接。如果您的平板WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
    3,还原网络设置尝试,建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
    若上述方案仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
    温馨提示:2025年的4月4日、4月5日、4月6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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