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5g网络断流严重!

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HONOR2406171740801  LV4  发表于 2025-1-11 22:02:33 四川 来自:荣耀Magic7
偶发网络加载失败,网络游戏卡死,请重视并解决
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN60 9.0.0.134(C00E130R101P17)
评论3
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 1-11 22:29:30 属地未知 来自:PC-VOC

您好,关于您反馈的问题,请您按照以下方法排查:
1、如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2、请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
3、请确认卡套餐是否超限:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。

评论

我刚从华为p40p换下来的,用机环境和手机卡都是一样的,不存在你说的这些环境问题  发表于 1-12 09:32:39  四川
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 1-13 23:18:18 湖南 来自:浏览器

谢谢您的回复,辛苦您尝试以下方法:
1、请确认是否为个别应用或网站异常断连,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2、若您有开启低电量模式,建议您关闭。
3、请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
4、请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
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