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本来懒得吐槽。信号

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荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 1-8 23:08:53 属地未知 来自:PC-VOC

您好,关于您反馈的问题,请您按照以下方法排查:
1、如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2、请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
3、请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 1-9 00:03:55 湖南 来自:浏览器
您好,已收到您的反馈,辛苦您尝试以下方法:
1、请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。
2、请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
3、请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
4、请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 1-11 21:57:18 湖南 来自:浏览器

您好,若您尝试小暖方案没有帮助,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提醒您后续如果您要前往服务店建议您备份好设备中的照片、笔记备忘录等重要数据,重要的聊天记录请在对应的应用进行单独备份,以免出现数据丢失给您带来不便。记得携带购机凭证,您可以提前电联服务中心。您可以进入“我的荣耀”应用中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>服务门店。
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