人脸解锁成功了但没反应

你们会有这种情况吗，magic7pro，感觉有时候人脸识别会卡住，然后指纹在这个时候也不能解锁，压根不显示指纹，下滑上滑也没反应，过个快十秒钟才能上滑下滑解开，很莫名其妙。
就程序上应该设置你人脸解锁不了但指纹可以解吧，人脸识别过程就跟卡死了一样整个机子怎么滑都没反应，关键不是每次都这样，一天能遇到个两三次，应该不是硬件问题，就是系统软件哪里有什么bug

楼主您好，感谢您的反馈，您如果出现解锁屏幕时卡顿、卡死的情况可以尝试以下方案：
①通知栏通知过多，解锁时加载耗时，会导致亮屏慢，卡顿。您可以手动清除通知。
②检查是否开启了隐私空间，在主空间和隐私空间之间切换时，手机会出现短暂的卡顿现象。
③重启能有效的清理缓存，改善卡顿情况，建议您重启手机后尝试解锁。
您可以先尝试一下，后续存在问题也可以随时联系西瓜~