荣耀手机是怎么了，叫人伤心

一直用的好好的，下午冲满电后出现许多问题，有网却提示网络不可用，抖音没法播放，点击系统更新是黑屏，提示关闭应用，等待，我想关机重启，结果按关机键也没有反应，后来还是按一下屏幕上的一键锁屏屏，手机自己关机了，按关机键好不容易开机了，暂时看又正常了，怎么回事呀

楼主您好，很抱歉给您使用带来不便了，关于网络不可用的问题，请问您点开应用都会出现网络不可用的情况吗？若是，辛苦您尝试还原网络设置，在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
关于您抖音无法播放的问题，请问是否是因网络不可用导致无法播放，还是应用提示无响应？若是应用无响应，辛苦您尝试进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
关于手机黑屏，无法关机的情况，请问您在使用过程中是否有出现发热情况？另外多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
查看到您这边有操作进行版本更新，请问您目前是否有将设备更新到最新版本了呢？系统更新可以优化设备性能。若不是上述情况，欢迎您随时联系我们。
也辛苦您观察一下后续是否有异常情况，为了不影响您的使用体验，建议您也可以前往门店检测一下。
温馨提示：涉及前往服务中心检测，升级版本之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。