首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 5g 信号和 wifi 卡顿,这是什么情况。是手机的问题吗? ...

5g 信号和 wifi 卡顿,这是什么情况。是手机的问题吗?自从更新 之后就这样了,帮忙解决,谢谢了

[复制帖子标题和链接]

12925

HONOR133458917  LV6  发表于 2025-1-7 13:33:10 匈牙利 来自:荣耀Magic6 Pro
5g 信号和 wifi 卡顿 5g 信号和 wifi 卡顿,这是什么情况。是手机的问题吗?自从更新 之后就这样了,帮忙解决,谢谢了 5g 信号和 wifi 卡顿,这是什么情况。是手机的问题吗?自从更新 之后就这样了,帮忙解决,谢谢了 5g 信号和 wifi 卡顿,这是什么情况。是手机的问题吗?自从更新 之后就这样了,帮忙解决,谢谢了
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称美团
应用版本12.28.204
系统版本BVL-AN16 9.0.0.132(C00E130R202P20)
评论5
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 1-7 16:19:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,禾未非常希望能够帮助到您,辛苦您尝试以下方法查看是否会有改善:
WiFi卡顿:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

流量卡顿:
1.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量。
3.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
4.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,后续有任何问题也可以随时联系我们。
HONOR2411084729192  LV5  发表于 1-7 13:43:39 四川 来自:浏览器
7pro 升级后也一样会有
HONOR133458917  LV6  发表于 1-7 16:46:53 匈牙利 来自:荣耀Magic6 Pro
前几天微信图片也打不开。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 1-7 17:39:10 湖南 来自:浏览器

楼主您好,禾未收到您的反馈了,关于您微信图片打不开的问题,辛苦您尝试以下方案排查:
1.网络环境不好会导致点击图片加载时出现转圈现象,请您在网络状态良好的环境下查看图片,您可以尝试切换其他网络后重试;若切换其他网络无效,可尝试还原网络设置后重试,您可以进入以下路径:在设置中,搜索并进入还原网络设置,点击还原网络设置开关。
(注:还原网络设置不会删除任何数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他设置不会被还原。)
2.微信中的图片仅能保存14天,14天后可能被服务器删除导致无法查看原图,请您接收图片时及时查看并保存到本地。
3.请您清除微信缓存后再尝试,您可以进入以下路径:在设置中,搜索并进入应用管理,找到微信,点击存储>清空缓存。
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,后续有任何问题也可以随时联系我们。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 1-7 17:54:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411084729192 发表于 2025-1-7 13:43
7pro 升级后也一样会有


层主您好,看到您有相同的问题在其他帖子有小达人跟进辛苦您看一下https://club.honor.com/cn/thread-29138433-1-1.html
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表