微信视频掉帧

HONOR2312077655017 · 发表于 2025-1-6 17:54:38

荣耀magic5 pro更新到8.0以后，打微信视频时玩别的应用，会掉帧，刷新率会从120hz降低到60hz，更新到9.0以后，这个问题依旧没有解决。

荣耀小达人丶枫泽 · 发表于 1-7 00:18:37

楼主您好，收到您的反馈了。枫泽查询到您之前有反馈过这个问题，为了更好的帮助您，枫泽建议您可以联系我们的24小时服务热线95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服）进行设备远程诊断和咨询，我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。

A丶小Zz · 发表于 1-16 22:08:50

确实，为什么一直没有解决呢

荣耀小达人丶弈星 · 发表于 1-16 23:35:10

A丶小Zz 发表于 2025-1-16 22:08
确实，为什么一直没有解决呢

您好，感谢您的反馈，请问您是遇到了和楼主一样的问题吗？请问打微信视频时使用别的应用时手机温度怎么样呢？

HONOR2312077655017 · 发表于 1-17 12:06:55

我记得，荣耀8.0有一个系统版本更新以后，增加了微信视频可美颜的功能。自从这个功能更新了以后，就出现了掉帧的情况。估计是程序上的bug

荣耀小达人丶丹子 · 发表于 1-17 13:39:46

HONOR2312077655017 发表于 2025-1-17 12:06
我记得，荣耀8.0有一个系统版本更新以后，增加了微信视频可美颜的功能。自从这个功能更新了以后，就出现了 ...

楼主您好，丹子查询到您之前反馈过掉帧的问题，请问您尝试了以前的方案后现在还是有这样的情况吗？由于不清楚您的问题是否得到帮助，若后续您未得到改善或还有使用上的问题，辛苦您随时联系丹子。

荣耀小达人丶丹子 · 发表于 1-17 17:36:38

楼主您好，您反馈的问题丹子已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

荣耀小达人丶丹子 · 发表于 1-17 18:43:34

楼主您好，您反馈的问题丹子已经收到了，为了更好的处理您的问题，还请您查看一下私信。

荣耀小达人丶弈星 · 发表于 1-18 23:47:17

@A丶小Zz 您好，这边看到您没有回复我，如果在温度正常的情况下出现该问题，为了更好的解决您的问题，这边已经私信回复您，辛苦您查看一下。