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更新9.0后,微信视频或语音来电卡死

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哼哼00哼  LV8  发表于 2025-1-4 20:58:17 河南 来自:荣耀Magic4
如题。微信是最新版56
评论13
HONOR2208268880467  LV4  发表于 1-4 21:13:16 山东 来自:荣耀Magic4
打视频还会黑屏,自己还关不掉,

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暂时没发现  发表于 1-6 14:05:16  河南
上一个版本都会,不过是偶尔会,没管  发表于 1-8 19:34:40  广东
荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 1-4 21:40:44 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208268880467 发表于 2025-1-4 21:13
打视频还会黑屏,自己还关不掉,


层主您好,遇到这个情况非常抱歉给您带来了困扰,关于您反馈的问题是微信视频通话自己画面全黑,看不到对方也看不到自己,屏幕只显示状态栏信息吗,如果是辛苦您操作:打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。多任务管理界面打开方式:手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿。三键导航:点击□,进入多任务管理界面。辛苦您尝试。

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不是看不到对方,是在接听界面直接卡死,接听和挂断都不能操作,有时候微信还会闪退重启  发表于 1-6 08:05:03  河南
荣耀小达人丶小欣  LV5  发表于 1-4 21:59:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的相同问题已有小达人给出方案,详情辛苦您查看小达人在【板凳】楼层给到的方案看是否有帮助呢。如果您的问题还是未得到解决,您可以随时联系小欣。
跑啊拍拍  LV6  发表于 1-5 17:06:18 北京 来自:荣耀Magic4
把微信卸载重新下载一下子登录试试
penguin9339  LV7  发表于 1-6 21:08:35 吉林 来自:荣耀Magic4 至臻版
我的还好,运行正常
荣耀小达人丶小欣  LV5  发表于 1-7 09:57:12 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您遇到的微信卡死闪退问题,建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
怕来不及  LV6  发表于 1-7 14:15:17 重庆 来自:荣耀Magic4 Pro
老问题了,8.0的时候就有了,现在依然有,我也反馈过,没啥用
荣耀小达人丶曹沁  LV5  发表于 1-7 15:20:17 属地未知 来自:PC-VOC
怕来不及 发表于 2025-1-7 14:15
老问题了,8.0的时候就有了,现在依然有,我也反馈过,没啥用


层主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,关于您反馈的问题,建议您可以打开多任务管理界面清理微信重新拨打。
我们已将该问题反馈给微信,您也可以向应用反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望能够帮到您,后续有任何问题,欢迎随时联系曹沁。

评论

你当我没试过?  发表于 1-7 15:33:41  重庆
荣耀小达人丶曹沁  LV5  发表于 1-8 17:45:18 湖南 来自:浏览器
@怕来不及 层主您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,辛苦您查看下私信。
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