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求助!急!磁盘显示被锁定

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兜兜转转的转角  LV7  发表于 2025-1-4 17:57:52 广东 来自:荣耀80 GT 5G
下午电脑还显示好好的,回来后打不开了 求助!急!磁盘显示被锁定
评论7
兜兜转转的转角  LV7  发表于 1-4 17:59:30 广东 来自:荣耀80 GT 5G
art我之前登录了微软账号,但是后来改本地账户了
兜兜转转的转角  LV7  发表于 1-4 18:04:26 广东 来自:荣耀80 GT 5G
登录了我知道的一个账户,没有显示该电脑
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 1-4 18:26:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,辛苦您查看以下方案:
1、在设置界面关闭设备加密,待进度条完成确保加密已解除,设置>隐私和安全性/更新和安全>设备加密>关闭。
2、如果无法进入系统关闭,可在微软官网找到对应的密钥,打开网址http://windows.microsoft.com/recoverykeyfaq,点击“登录到 Microsoft帐户”
3、根据密钥ID(锁定界面提示中会有说明)查找对应的恢复密钥,解锁磁盘。
详情可参考微软官网在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持。https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E6%9F%A5%E6%89%BE-bitlocker-%E6%81%A2%E5%A4%8D%E5%AF%86%E9%92%A5-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6
神乐很希望能够帮助到您,若尝试操作没有用,后续随时可以联系神乐。

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为什么会进入到智慧还原的界面?  发表于 1-4 18:31:37  广东
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 1-4 23:52:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,可能是因为您开启了设备加密,请问您的问题解决了吗?后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。

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设备加密是密钥的问题,我是想问下,进入智慧还原界面一般会是什么情况?  发表于 1-5 11:24:34  广东
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 1-7 08:59:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,神乐核实到当系统有以下异常时,会自动进入智能还原:
1、笔记本连续两次异常关机或蓝屏的状况;
2、BIOS找不到启动项;
3、在系统的ESP(系统的启动)分区检测到异常。
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