求助！急！磁盘显示被锁定

楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，辛苦您查看以下方案：
1、在设置界面关闭设备加密，待进度条完成确保加密已解除，设置>隐私和安全性/更新和安全>设备加密>关闭。
2、如果无法进入系统关闭，可在微软官网找到对应的密钥，打开网址http://windows.microsoft.com/recoverykeyfaq，点击“登录到 Microsoft帐户”
3、根据密钥ID(锁定界面提示中会有说明)查找对应的恢复密钥，解锁磁盘。
详情可参考微软官网在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持。https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E6%9F%A5%E6%89%BE-bitlocker-%E6%81%A2%E5%A4%8D%E5%AF%86%E9%92%A5-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6
神乐很希望能够帮助到您，若尝试操作没有用，后续随时可以联系神乐。

楼主您好，可能是因为您开启了设备加密，请问您的问题解决了吗？后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。

楼主您好，神乐核实到当系统有以下异常时，会自动进入智能还原：
1、笔记本连续两次异常关机或蓝屏的状况；
2、BIOS找不到启动项；
3、在系统的ESP（系统的启动）分区检测到异常。