使用中自动锁屏

偶尔在使用过程中自动锁屏，不知道什么原因。感觉这种方式很不符合使用习惯呀，之前没有的，不知道更新到哪个版本才出现的。

用啥第三方的主题软件了啊

没有过

楼主您好，我们也是高度重视您的问题的，您这边是否有使用第三方一键锁屏应用锁屏呢？为了后续更好地跟进您的问题，辛苦您告知一下。

楼主您好，收到您反馈的问题了，为了进一步核实，由于您反馈的问题需要即时性沟通方便我们更快的收集问题信息协助您处理，建议您拨打95030进行反馈或联系官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服）我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。后续如果您还有需要协助的，欢迎您随时来找我们。

我前几天也碰到了，就在更新了9.0以后

zbseablue 发表于 2025-2-8 08:22
我前几天也碰到了，就在更新了9.0以后

层主您好，收到您的反馈，请问目前是否还会出现这个情况呢？建议您使用系统自带的一键锁屏功能尝试；在主屏幕双指捏合进入主屏幕编辑模式，选择桌面卡片，滑动至底部，点击并进入经典小工具，将一键锁屏快捷图标添加到主屏幕。
希望可以帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，欢迎您随时联系我们。

我也有这个情况，抓狂好几个日志。现在越来越严重了

HONOR2406282466344 发表于 2025-3-17 21:36
我也有这个情况，抓狂好几个日志。现在越来越严重了

层主您好，如果您在正常使用手机突然出现锁屏的话，可能是因为SIM卡出现无法识别问题，建议您按如下几种方法排查：
1、如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用
2、将您的SIM卡安装到其他正常手机上，如果不能被识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3、观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心检测处理。

这边也需要对9楼的方案进行补充，若后续需要前往服务中心检测，建议提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）