首页»版块 荣耀手机 荣耀Magic系列 神奇,我右手食指指纹录不进去
    #荣耀Magic7系列#

    神奇,我右手食指指纹录不进去

    [复制帖子标题和链接]

    4141

    HONOR2412191702627  LV2  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀Magic7
    录右手食指指纹提示指纹已存在,但这个手指没录过,也不能解锁,其他手指都正常,用我同事的荣耀试了下,我这个手指在他那里可以正常录入 神奇,我右手食指指纹录不进去
    评论1
    荣耀小达人丶嘉欢 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,有收到您反馈的情况,嘉欢这边为您核实到可以参考如下方案排查看看能否有所缓解:
    1.若您手机屏幕贴了钢化膜,钢化膜透过率太低,录入的指纹图像质量差,可能会影响指纹图像的判断导致提示指纹已录入,建议您去掉钢化膜后再尝试录入指纹。
    2.若您在隐私空间或正常空间已经录入该手指,隐私空间和正常空间无法共用一个手指指纹,建议您在设置中搜索隐私空间并点击进入,将隐私空间下的该指纹删除。(如果找不到隐私空间,则手机不支持此功能)
    3.若您在指纹录入时开启屏幕录制或开发人员选项中的显示触摸操作功能,会将触摸位置出现的圆圈录入到指纹模板中,会影响指纹图像的判断导致提示指纹已录入。
    请您参考以下路径关闭屏幕录制或者显示触摸操作功能:
    1)关闭屏幕录制:指纹录入时,在开启屏幕录制下,点击屏幕左上角计时悬浮窗关闭屏幕录制。
    2)关闭显示触摸操作:指纹录入时,在开启显示触摸操作功能下,请开启开发人员选项后在设置中搜索显示触摸操作并点击进入,关闭此开关。
    若您后续有任何问题可以随时联系我们。
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表