手机蓝牙和有线耳机连接后的问题

楼主您好，关于您蓝牙连接后外放的问题，请您在连接蓝牙耳机时，仅点击需要连接的耳机名称，若不小心勿触，可耐心等待30秒左右待新耳机连接上后再播放媒体音频。关于您有线耳机连接手机外放的问题，请问您使用的是哪款耳机呢？

楼主您好，感谢您的回复，关于您蓝牙连接喇叭后喇叭无声、手机外放的问题，您可以参考以下方案排查：
1.请您在手机上按音量上键，将蓝牙媒体音量调高。
2.高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。
如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。
3.进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
温馨提示：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

关于您有线耳机连接手机有图标但手机外放声音的问题，您可以参考以下方案：
1.建议您用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可
2.如果您使用的是荣耀耳机，建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。
如果其他荣耀手机也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
如果其他荣耀手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。
3.如果您使用的非荣耀耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换荣耀原装耳机后尝试使用。

楼主您好，感谢您的回复，不客气，若您后续有其他疑问，您可以随时联系佳辉，佳辉会尽力为您服务。