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后盖保修求助

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-3 10:14:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,柒月看到这个消息也很遗憾。请您使用时注意屏幕碎裂的玻璃,避免划伤您的手指。如果您的手机在保修期内,主机出现非人为损坏的性能故障,通过工程师检测后,是可以免费维修的,具体以服务中心为准。
前往服务店您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-3 11:27:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR557265562 发表于 2025-1-3 10:42
碎屏险可以吗


层主您好,感谢您对荣耀的支持与关注。柒月核实到碎屏险的保修范围是:终端产品正常使用的情况下,因意外碰撞、意外坠落、意外挤压原因造成屏幕破碎或者开裂时,可享受一次屏幕修复服务,免收物料费,消费者需支付服务费。
若上述服务产品服务内容以外部件同时损坏,该损坏不在本服务维修范围内。
若服务内容以外部件损坏对单独更换服务内容中的部件造成影响的,须由消费者先付费维修服务内容以外的损坏部件后再使用本服务。希望可以帮助到您,有任何问题可以随时联系柒月。

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