首页»版块 荣耀手机 荣耀Magic系列 手机经常性断网
    #荣耀MagicOS#

    手机经常性断网

    [复制帖子标题和链接]

    109647

    荣耀小达人丶晓晴 荣耀答答团  发表于 1-3 10:28:49 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶晓晴 于 2025-1-3 10:30 编辑
    横竖都中二 发表于 2025-1-3 09:25
    我的断网倒不至于一两分钟,每次5-10秒左右,但是这样也烦人得很

    层主您好,十分抱歉给您带来不便了,对于您反馈的断网的情况,您可以参考以下方案查看能否帮助到您:
    1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    3、您可以尝试重置APN,当APN设置不准确时也会影响网络的使用。
    操作方式:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
    HONOR2309207559741  LV4  发表于 1-3 10:42:42 上海 来自:荣耀Magic6 Pro
    我也是断网

    评论

    荣耀谁用谁踩坑,售后根本不会保修屏幕。竟然无耻的说申请到了五折维修  发表于 1-3 11:07:14  广东
    荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 1-3 11:01:52 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2411094713054 发表于 2025-1-3 09:18
    新机也断流,体验真不好


    层主您好,在在看到您的问题就马不停蹄的赶来了,请问您是使用移动数据上网时网络连接不稳定吗?若是,辛苦您尝试以下操作:
    1、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
    注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
    2、请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
    更多方案请您参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
    温馨提示:若问题仍未得到改善,为了避免影响到您后续使用,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

    荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 1-3 11:09:35 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,出现信号断流的问题,辛苦您尝试一下方法进行排查:
    1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    2.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
    操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
    3.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
    此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    辛苦您尝试操作一下,若未改善或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我。
    荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1-3 14:37:28 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2309207559741 层主您好,收到您的反馈,若您是出现的流量断网的情况,您可以尝试荣耀小达人丶在在于13楼的方法,若您是使用WiFi出现的,您可以尝试以下方法:1.1.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
    2.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
    3.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
    4.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
    5.设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
    温馨提示:1月3、4、5日是我们的服务日活动,若您需要前往服务店,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    去之前建议提前电话联系门店,确认门店储备情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包含微信分身)、QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    飞黃騰达  LV5  发表于 1-3 15:45:56 天津 来自:荣耀Magic6
    唉,一直都断流
    HONOR2401181169856  LV5  发表于 1-3 15:47:38 广东 来自:荣耀Magic6
    微信消息延迟
    荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 1-3 16:03:52 属地未知 来自:PC-VOC
    飞黃騰达 发表于 2025-1-3 15:45
    唉,一直都断流


    层主您好,波比查看到之前也是有小达人给您方案,您这边是尝试还原网络设置也还是会出现这种情况吗
    荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 1-3 16:32:17 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2401181169856 发表于 2025-1-3 15:47
    微信消息延迟


    层主您好,感谢您的反馈,关于您的问题,建议您尝试以下方式进行排查:
    1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
    2.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
    荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 1-3 16:34:26 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2401181169856 若以上方式仍无效,辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/进行其它方式排查。
    希望大白的回复能帮到您,后续有任何问题或疑问,欢迎您随时联系我们。
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表