开机慢，185系统更新不了

185多次更新失败，网络无问题，内存十分充足，开机honor页面没个十来分钟过不去。更新172时也出现此类问题，夜间莫名自动更新好的。172的重要补丁也更新失败。
手机重启后图二页面没有自动清除。除此之外手机使用均正常

楼主您好，关于您的问题，书琴为您核实到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、请确保您的手机没有 root，手机 root 后可能会搜索不到升级包或者在线升级失败，请前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
2、请您确认手机是否安装了外置存储卡，如果已安装请您移除存储卡后重试。手机与部分品牌或格式的存储卡不兼容可能会导致升级失败。
3、请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。
更多方案详见：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416970/
如果您在排查以上方案后问题仍未解决，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
温馨提醒：1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

请问您说的手机开机慢，是在什么情况下开机慢呢？辛苦您告知一下。

楼主您好，关于您说的系统更新时开机慢的问题，书琴为您核实到升级系统后，系统需深度优化，开机时会对设备中的应用程序进行优化，所以会导致开机速度较慢，当设备充电时会加速系统优化，建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。
关于您说的开关机后后台应用没清除的问题，书琴核实到为了让您更快速地进入关机前使用过的应用，系统对此功能进行了优化，后台应用列表不会清除（实际上这些应用并没有在后台继续运行，不会占用运行内存，再次点击才会启动应用），请您放心使用~如果您不想在后台显示这些应用，您可以进入多任务界面，点击**箱图标清理后台应用。
后续如果您还有其他疑问，欢迎您随时来找我们哦。