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升级后信号直接费掉

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荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 1-1 22:42:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,元旦节快乐。给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。您可以尝试以下操作:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
3、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 1-1 22:42:28 湖南 来自:浏览器
4、APN设置不正确会影响网络的正常使用。 操作步骤: 打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面; 点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面; 打开右上角的,点击重置为默认设置。

5、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。 建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

6、如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。 此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。

荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 1-5 19:59:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,由于幻光休假了三天未能及时回复您的消息,深感抱歉。为了进一步处理您的问题,建议您前往荣耀官方授权服务中心,您也可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解~
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