相机卡死问题

荣耀magic7Pro 在相机切换焦段时会偶尔出现相机卡死问题，相机画面直接卡死，退出去后，再打开相机会出现如下问题。麻烦解决一下。

先清相机缓存吧，不好使就找售后吧，直接找售后他们也会让你先清缓存

你可以去微博上找罗工反馈

楼主您好，元旦快乐，十分抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈的相机问题，您参考下述方案是否可以改善：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理.
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
希望可以帮助到您，若后续还有其他问题，您可以随时联系龙龙。