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出现触控失灵的情况

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瘦不啦几的胖子  LV7  发表于 2024-12-31 13:25:00 内蒙古 来自:荣耀Magic7
有时候锁一下屏幕以后可以恢复,有的时候只能重启,这是触屏质量不过关的原因还是什么原因,大家有遇到过吗???唉愁,我感觉是触屏失灵的因为后台游戏还运行,只是点击没反应
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.118(C00E115R101P8)
评论3
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 13:57 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小五 于 2024-12-31 13:58 编辑

楼主您好,有关注到您反馈的问题,请问是只有在英雄联盟这款游戏有这个问题吗?若是的话,可以尝试卸载后在荣耀应用市场重新下载。

同时小五看到您当前的系统版本不是最新的,也可以尝试将系统版本更新至最新版本,观察是否有改善。

温馨提示:卸载应用、升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

首发买的,开始也以为系统的事,先格式化过,后来升级系统之后还是这样,  发表于 2024-12-31 14:08  内蒙古
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 17:34 湖南 来自:浏览器
您好,为了更好的处理您的问题,建议您可以前往服务中心检测一下。
温馨提示:需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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