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更新后通话听不到声音

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大猩猩呀i  LV7  发表于 2024-12-31 10:59:10 重庆 来自:荣耀100 Pro 写真相机
以前从来没遇到这个情况
不知道是不是系统的问题

就在刚刚,手机通话对面听不到对面声音(打了3遍)
微信通话可以
评论12
桃源街坊  LV9  发表于 2024-12-31 11:17 广西 来自:荣耀70 5G
重启一下试试看
zhangzhengmi  LV9  发表于 2024-12-31 11:34 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
重启治百病

评论

有道理,不行恢复出厂设置  发表于 2024-12-31 11:56  四川
没重启,刚才测试又没问题了 不知道上午是为啥,我接了3次都听不见声音 后来对面用微信电话又没事儿  发表于 2024-12-31 16:33  重庆
不言不语  LV7  发表于 2024-12-31 12:20 广东 来自:荣耀90 GT
终于有个同样问题的朋友了,我90GT是通话对方的声音是变音的
不言不语  LV7  发表于 2024-12-31 12:44 广东 来自:荣耀90 GT
我感觉是双向降噪有bug

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我感觉也是这个的我问题  发表于 2024-12-31 16:23  重庆
但是我刚才打出去又没问题  发表于 2024-12-31 16:24  重庆
不言不语  LV7  发表于 2024-12-31 12:44 广东 来自:荣耀90 GT
可能是双向降噪让声音失真了
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 13:00 湖南 来自:浏览器
@不言不语 层主您好,阿咩查询到您反馈的问题已有小达人在跟进中,辛苦您点击查看:https://club.honor.com/cn/thread-29114886-1-1.html

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已经打了客服电话了,等待后续工程师回复  发表于 2024-12-31 13:15  广东
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 13:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,请问是与所有人通话都这样吗?砂糖查询到以下方法:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞。
2.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若后续有其它疑问,您可以随时联系砂糖。
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