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    【magic6Pro】相机启动异常问题。

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    HONOR2407318026513  LV4  发表于 2024-12-31 08:42:47 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
    近半个月以来,多次出现打开相机或其他软件吊起相机时出现黑屏。等待约5秒左右出现“相机连接错误”的提示。退出再打开也不行。清理后台打开2-3次才可以正常使用。
    评论10
    HONOR2406232299894  LV6  发表于 2024-12-31 09:05 广西 来自:荣耀Magic6
    这个要么去问题反馈上去,要么人工客服反馈

    评论

    先发个帖子看他们有啥反馈  发表于 2024-12-31 14:10  河南
    对  发表于 1-2 16:31:11  河北
    荣耀小达人丶無双 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 14:13 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的问题,您可以按照以下方法尝试
    1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作
    2.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
    3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
    4.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
    辛苦您查看一下了,后续有问题随时联系無双哦~

    评论

    试过了,不过是偶先问题。后续使用看看会复现不能吧。  发表于 1-2 16:19:06  河南
    HONOR2407318026513  LV4  发表于 2024-12-31 22:13 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
    有同样问题的机友可以点赞顶一下。
    荣耀小达人丶無双 荣耀答答团  发表于 1-2 16:02:02 湖南 来自:浏览器
    您好,感谢您的回复,请问按照有没有按照上诉方法尝试呢,尝试后有得到改善吗?
    HONOR2409158828091  LV7  发表于 1-2 16:03:25 黑龙江 来自:荣耀Magic6 Pro
    我也遇到过一次,重启解决的吓我一跳

    评论

    别紧张,应该是系统bug。不是硬件问题。  发表于 1-2 16:19:34  河南
    荣耀小达人丶無双 荣耀答答团  发表于 1-5 09:33:45 湖南 来自:浏览器
    您好,感谢您的回复,辛苦您使用观察一段时间,后续有问题随时联系無双哦~
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