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避坑荣耀亲选耳夹式耳机

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HONOR2109202929927  LV7  发表于 2024-12-30 14:22:20 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
耳机首发入的,才用一段时间现在看视频偶尔会出现杂音,像是解码出现问题一样滋滋的听不清楚声音。 避坑荣耀亲选耳夹式耳机 避坑荣耀亲选耳夹式耳机 现在看到有推送升级,结果提示升级失败,试了几次都不行,太搞笑了
评论3
瞬間流星 版主  发表于 2024-12-30 19:12 河南 来自:荣耀X60 Pro
恢复一下出厂设置试试,如果还有问题的话,建议去售后检测处理下
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 2024-12-31 01:22 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您说的耳机看视频有滋滋的声音,书琴为您核实到带音频的电子产品都会存在电流音,在安静环境中或音量小时,电流音容易被感知。
电声器件均有一定的信噪比(信号与噪音的比值,越大则说明设备抗干扰能力越强),带有音频功能的电子产品在使用中都有轻微的电流声和杂音,只是低音量下容易被用户感知到,属于正常现象。
如果您在高音量的场景使用也会存在电流声或电流声很大,建议您前往就近的官方客户服务中心检测耳机,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
温馨提醒:1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 2024-12-31 01:23 湖南 来自:浏览器

关于您的耳机升级失败的问题,书琴为您核实到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、升级前需将两只耳机置于耳机盒内并保持耳机盒打开。
2、耳机电量不足会导致升级失败, 请保证耳机电量超过30%以上。
3、请将耳机与手机放在一起(建议50cm以内),远离微波炉、Wi-Fi信号源(如Wi-Fi路由器)等具有较大电磁干扰的物体后重新进行升级操作。
4、耳机恢复出厂设置
长按功能键/双耳触控区域,将耳机恢复出厂,按智慧空间APP或者手机系统对应的升级提示重新升级。
若问题仍存在,请携带产品及购机凭证前往附近荣耀客户服务中心检测。
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