荣耀 Magic7微信问题

暂时没遇到

一样，怀疑网不好

HONOR2412165124760 发表于 2024-12-29 18:09
今天使用微信小管家碰到了无响应后手机死机重启的情况，不知是微信还是系统原因，重启后未复现，估计偶发bu ...

层主您好，小达人有关注到您的反馈。通过您上述的重启操作或许可以暂时解决该问题，后续使用过程中还请您留意一下该问题是否会反复出现，如有异常还请您及时反馈给我们。

同遇到这个问题

有的，不知道什么原因

yul1108 发表于 2024-12-29 19:01
一样，怀疑网不好

层主您好，请问您也是遇到了和楼主一样接听微信语音通话出现接听按钮一直转圈无法接听的问题吗？若是，辛苦您检查出现此问题时手机的网络连接状态是否良好？让手机保持良好的网络连接。
同时将手机系统和微信APP更新至最新版本进行使用；（荣耀Magic7最新系统版本为9.0.0.134版本）
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

鹿人三千 发表于 2024-12-29 19:41
同遇到这个问题

层主您好，感谢您的反馈，请问您的问题是微信视频、语音来电时，点击接听或挂断按钮均无反应一直响铃吗？若是的话，该问题为应用自身问题，您可以打开多任务管理界面清理微信重新拨打。我们已将该问题反馈给微信，您也可以向应用反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
若您后续使用有任何问题，您可随时联系泉泉为您处理。

@kattegate  层主您好，请问您是微信视频时，点击接听按钮无反应一直响铃，一直处于连接中是吗？若是，您可以打开多任务管理界面清理微信重新拨打。
多任务管理界面打开方式：
1.手势导航：从屏幕底部边缘向上滑并停顿。
2.三键导航：点击□ ，进入多任务管理界面。
我们已将该问题反馈给微信，您也可以向应用反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

HONOR2306138159822 发表于 2024-12-29 20:36
有的，不知道什么原因

层主您好，很抱歉给您带来了不便，关于您反馈的问题，辛苦您查看一下16楼和17楼小达人的回复，如果您后续有任何使用上的问题可以随时联系我们。

@鹿人三千 您好，感谢您的回复，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，为了更好的跟进您遇到的问题，还辛苦您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解~
若您后续使用有任何问题，您可随时联系泉泉为您处理。