荣耀100pro升级magic9.0系统的问题

荣耀100pro升级magic9.0系统后，指纹识别失效，重新录了十来遍，还是识别失效。有遇到同类问题的吗？

楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的指纹识别失效的情况，辛苦您参考以下方案尝试：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您重启手机后尝试。
3、建议您到附近的荣耀授权服务中心检修。（查询路径：我的荣耀APP，打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。）
温馨提示：前往服务店之前，您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
后续有任何问题，欢迎随时联系栗子。

温馨提示：1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

荣耀100没见有这个问题

指纹识别已恢复正常

感谢您的回复，后续有任何问题，可以随时联系栗子