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magic7断流

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木槿的故事屋  LV6  发表于 2024-12-29 14:42:08 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
这断流确实是通病 好多人反馈了 up主视频测试也是测出来的
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.134(C00E130R101P17)
评论8
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 15:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,辛苦您告知一下,您是WIFI断流还是移动数据断流。

评论

看视频  发表于 2024-12-29 15:11  江苏
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 16:38 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若您是WIFI断流的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)1月3、4、5日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2501101573370  LV2  发表于 1-10 22:17:15 浙江 来自:浏览器
我是第一次使用到一款机子那么频繁断流的,非常后悔买荣耀
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 1-10 22:44:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501101573370 发表于 2025-1-10 22:17
我是第一次使用到一款机子那么频繁断流的,非常后悔买荣耀


层主您好,很抱歉给您带来不好的用机体验了,请问您一般是在连接WiFi时使用手机出现断流的问题,还是在使用移动数据时出现断流的问题呢?为了更好地跟进您反馈的问题,辛苦您回复一下小左。
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 1-14 16:44:45 湖南 来自:浏览器

@HONOR2501101573370 层主您好,由于长时间未收到您的回复,小左不清楚您的问题是否有得到改善,若您的手机在连接WiFi时出现断流的问题,小左这边给您提供了以下方案,辛苦您排查一下:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议设置静态IP连接
如果您尝试以上方法,仍未解决您的问题,您可以随时联系小左,小左也是非常希望能够帮助到您的。
HONOR2404121237595  LV2  发表于 7-27 07:17:28 山东 来自:浏览器
刚买的7,连接网线老断,不如iQOO被骗了
荣耀小达人丶枝枝 荣耀答答团  发表于 7-27 11:22:51 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2404121237595 发表于 2025-7-27 07:17
刚买的7,连接网线老断,不如iQOO被骗了


层主您好,枝枝有关注到您的问题,如果您是连接WiFi时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:
1、请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2、如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3、请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
若您后续还有疑问可以随时联系我们。
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