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断网问题还不解决吗?

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可爱的蓝蜻蜓  LV6  发表于 2024-12-28 20:32:51 内蒙古 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀手机这个断网咋就说能不能修复了?天天找借口说运营商和地区环境有问题,我在市中心网还能差?
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本15
系统版本BVL-AN16 9.0.0.132(C00E130R110P20)
评论1
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-12-28 22:29 属地未知 来自:PC-VOC

您好,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方法:
①请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
②请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
③请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
④请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
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