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更新后云空间问题

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清梦123  LV9  发表于 2024-12-28 00:23 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
我华为云200g他说给我换到荣耀云就给我换了,那破云空间就5g够谁用啊?
荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2024-12-28 16:40 湖南 来自:浏览器

@HONOR2408031491500 层主您好,很抱歉给您造成不便。您可以通过以下步骤清理手机内存:
1,请进入系统管家 > 清理加速进行清理,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示清理手机中的应用缓存、应用残留、系统**文件、无效的安装包、缩略图缓存文件和临时文件。
2,您可以通过文件管理删除不需要的文件释放内存,如果是“图片,音频,视频,文档,压缩包,安装包”分类占用很多存储空间,您可以在文件管理中进入对应分类中删除不需要的文件。
希望能够帮助到您,如果上述方式没能帮助到您,可能需要进一步检测处理,为了回复时效性,您可以随时联系我们的24小时服务热线95030,可以为您安排在线检测。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-12-28 16:44 湖南 来自:浏览器
@清梦123  层主您好,有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题,小鹿核实到已有技术专家在跟进,请您保持电话畅通。
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-12-28 16:58 湖南 来自:浏览器
您好,关于您反馈的问题研发已经收到,请您不用担心,当前问题为云功能失效导致,您的数据不会丢失,问题正在紧急处理中,今天推送补丁修复,请您耐心等待。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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