荣耀折叠屏手机到底怎么了？

2023年1月份入手的荣耀折叠屏手机，中旬由于个人摔了一跤，把手机的外屏摔坏了，后来联系客服，自己自费在荣耀的售后换了外屏，（其他无拆无修）然后一直使用至2024年12月26日晚七点左右，打开折叠屏准备看视频，结果从铰链的中间处一个黑点开始慢慢扩散至整个内屏，无任何磕碰或者进水，就是很突然的（咨询客服说是漏液造成的），然后立马联系客服，把情况说了一下，叫我到售后检测是否是人为或者是折叠屏本身的质量问题，，给了两个处理方案，一个是更换内屏3700多，另外一个可以置换VS2补差价3800多，结果27日上午到了淮安市售后，检查说手机不符合置换条件，说是由于外屏更换过，（我在你们售后服务站更换的外屏哦）其他都合格，就是因为更换过外屏，所以无法置换，但是售后店可以回收旧手机1500元，我真的就搞不懂了，当时大几千的荣耀手机，由于过保了，现在就没有办法处理了吗？本来如果不是内屏漏液的话还准备再用个一两年，结果到售后一句过保了，不管是手机本身的质量问题还是人为原因都要自己自费花钱，于是又联系客服，说是把我的情况加急向上反映，本来我对荣耀手机的质量和服务都挺满意的，家里都用的荣耀，现在感觉如果出了问题慢慢的都是套路和推诿。接下来客服的处理方案我继续会更贴。。。

这个是手机的图片

客服也打过了，门店也去过了，都没给合理的解决处理方案

12月30日荣耀官方客服给我回电话说给领导申请还是没有办法处理，只能自费更换内屏，但是可以内屏原价五折也就是2700元左右进行维修，无法通过再交3800元左右置换新手机，我就更搞不懂了，既然可以置换，为什么说是由于更换过外屏以后就无法置换，那你们门店为什么旧手机可以回收1500元呢？接下来我将继续维权，如果是我个人的问题我认，但是是你们售后服务的问题我感觉你们荣耀的官方也要认！

我还以为我的手机上个例呢，没有想到是普遍现象啊？荣耀你太让我们国人失望了，没有一点的责任担当

我现在发表不了新帖了（不知道是不是给我关了啊），，1月5日荣耀售后电话给我回复，门店只能出具服务报告，出不了质检报告，我问那我机主本人通过第三方检测出来的结果你们荣耀售后到底认还是不认，结果翻来覆去就一句一切以门店检查为主，服务报告和质量检测报告你们荣耀售后到底在忽悠谁啊？我已经申请质量监督管理局介入了，后期不行我还是发不了贴的话，我会发在荣耀官方抖音上，我就要一个到底谁是谁非的结果！

打了能有10多次的荣耀售后电话，果然还是没有让我失望，门店连市质量监督管理局（只有监督处罚的权利，没有执行权利）的调解都不理（真牛**），劝我只能通过法院诉讼处理，结果我到清江浦区法院咨询了，必须要有改手机的质量检测报告，说明手机到底是什么问题导致的，我就继续多次拨打售后，翻来覆去就是一句话一切以门店检测为准，但是门店只是口头告知，如果要质量检测报告没有，只能出具一份服务报告给我，结果我问法院，法院说服务报告只能代表它给你服务了这一段过程，而并不能说明手机检测的真正原因问题，结果于2025年1月7日又拨打售后电话，于1月8日上午11点左右回复，还是无法出具该手机的检测报告给，只能向上申请⑤折换屏处理，你们荣耀门店回收手机价1500元，再叫我花2700元左右⑤折换屏，我是不是可以认为你们荣耀就是在套路我们消费者啊？

我每次和你们的荣耀售后电话都有录音，我会一直跟进到3月15号，我就是想看看荣耀折叠屏手机你到底怎么了？你们荣耀售后到底怎么了？

我终究还是错付了，说好的质量检测报告，结果叫我去你们荣耀售后服务站拿的还是你们荣耀售后所谓的服务报告，你这个服务报告能说明什么呢？就这还好意思叫我删除帖子，我真服了你们荣耀售后

你们审核不通过的话，我马上就转发抖音