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卡顿特别严重

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HONOR2206122676254  LV5  发表于 2024-12-25 18:24:08 福建 来自:荣耀Magic5
几乎所有应用都有卡顿现象,相机尤其明显,拍视频都会卡(画面一顿一顿),拍照则是转变镜头,取景框卡顿一会才会画面变化
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 9.0.0.128(CHNC00E128R7P9)
评论4
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-12-25 22:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,让您产生这样的困扰,实在很抱歉,关于您反馈的应用卡顿问题,江秋为您整理了一些改善方法,辛苦您尝试一下:
1.进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2.进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3.如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
4.进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
5.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
6.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-12-25 22:06 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的手机录视频卡顿的问题,江秋为您整理了以下改善方法,辛苦您尝试一下:
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。
4.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
5.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-12-25 22:06 湖南 来自:浏览器
江秋查询到您之前有反馈过拍照卡顿相关的问题,已有小达人为您提供了改善方案,请问您是否有进行尝试吗?尝试后是否有得到改善呢?辛苦您回复一下江秋,以便江秋能更好的处理您的问题,期待您的回复。
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-12-27 23:21 湖南 来自:浏览器
您好,江秋因长时间未能与您取得联系,无法确定您是否有尝试之前小达人为您提供的改善方法,若您的问题已为您提供相关排查方案仍未解决,可能需要进一步检测处理,您可以随时联系我们的24小时服务热线95030,可以为您安排在线检测。
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