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Magic5 升级 9.0 系统后卡顿闪退

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HONOR2304299123434  LV5  发表于 2024-12-25 11:27:53 四川 来自:荣耀Magic5
升级之后相机经常会出现拍照无反应,抖音在一上午出现两次闪退问题
评论6
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-12-25 13:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,关于相机无响应,辛苦您尝试以下方案进行改善:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到相机,点击强行停止即可强制。然后重新打开相机。
2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
4.升级系统版本
系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-12-25 13:06 湖南 来自:浏览器

关于抖音闪退,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1.辛苦您检查手机系统版本并升级至最新版本。
2.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
3.卸载重装(卸载前备份重要数据),在应用市场重新下载,如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。
温馨提示:升级版本前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
希望可以帮到您,若后续您在使用过程中有其他问题,请您联系我。

评论

已经是升级到最高版本的抖音 app 出现第一次闪退后就已经重启了手机,但是仍在使用几个小时后闪退,手机的系统版本也是最新的,这段时间手机出现了好几次莫名其妙的卡顿问题,手机已经设置为每天自动开关机  发表于 2024-12-27 00:03  四川
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-12-27 16:39 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,真的非常抱歉给您带来不好的使用体验,我们会竭诚协助您处理当前问题哦~由于希望无法直接为您转告,为了进一步处理您的问题,建议您前往荣耀官方授权服务中心检测,您也可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务。温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
1月3日、4日、5日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检测,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
HONOR2204037807168  LV5  发表于 2-21 12:45:12 广东 来自:荣耀Magic5
137版本的9.0不关高级视觉效果根本没法用,卡吐血
荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 2-21 14:37:42 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204037807168 发表于 2025-2-21 12:45
137版本的9.0不关高级视觉效果根本没法用,卡吐血


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