荣耀Magic5相机卡死

荣耀Magic5的相机经常卡死、闪退，拍摄的照片无法保存是怎么回事？

直接去售后

楼主您好，关于您反馈相机卡死闪退的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
3.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
照片无法保存：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

9.0一直有这个问题

HONOR2303077025970 发表于 2024-12-25 07:29
9.0一直有这个问题

层主您好，阿咩仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈过相机卡顿问题，若您尝试之前小达人提供的方案无效，请您将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。同时也可以携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
Ps：恢复出厂设置、前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

我的升级后就是这样，真的很无语，售后一直说我私自换了屏幕之后搞坏主板了，哎，我说东，她说西。

HONOR2206076154493 发表于 2024-12-25 10:37
我的升级后就是这样，真的很无语，售后一直说我私自换了屏幕之后搞坏主板了，哎，我说东，她说西。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。