荣耀50摄像头

我的也是，拍不了照，

@HONOR2308149642925 层主您好，我们已经收到您反馈的问题了，这边鑫鑫查询到您的问题已经有小达人在跟进处理中了，辛苦您查看一下。（https://club.honor.com/cn/thread-29082134-4-1.html）

HONOR2109083861355 发表于 2024-12-26 22:18
我的也是，拍不了照，

层主您好，关注到您的问题了，您也是和楼主一样的问题吗，您可以尝试按以下方案排查：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
温馨提示：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮到您，后续有任何问题，欢迎随时联系曹沁。

格式化了也没有用，拍照不能放大，不能拍视频

@HONOR2110057200089  层主您好，非常抱歉给您使用上造成困扰了，目前还是存在此情况吗？您方便尝试删除一下相机数据尝试吗？进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
尝试进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
辛苦您尝试一下，如果还是存在异常情况，请及时联系墨鱼。

我以前也是，修了换了摄像头也解决不了

绝望…相机黑屏，去看了是主板坏了

HONOR2204101087492 发表于 2024-12-28 18:58
我以前也是，修了换了摄像头也解决不了

层主您好，若是手机摄像头目前仍会出现卡死的情况，为了更高效的帮助到您，辛苦您可以通过拨打荣耀客服电话95030，同时您也可以咨询24小时在线客服协助处理您的问题。

HONOR2201019817626 发表于 2024-12-28 19:46
绝望…相机黑屏，去看了是主板坏了

层主您好，很抱歉给您造成不便。您是已经前往荣耀官方授权服务中心检测过了是吗？球球作为消费者非常理解您的心情，建议您具体以门店检测为准维修。
温馨提示：去服务中心维修之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
另外，1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

今天去售后检测了是主板问题