荣耀magic7相机卡顿

荣耀magic7相机卡顿是因为什么，客服说是系统的原因，可是我的系统早就更新到最新版了，然后我重启了一下，卡顿消失了，但消失了不代表它没问题了，总不能以后老是出现卡顿，然后老是重启吧？

我想问一下，卡顿是因为什么，客服说是系统的原因，可我的系统早就更新到最新版了。我试了下重启手机，卡顿消失了，但是消失了不代表没问题，总不能它老是卡顿，我老是重启吧。大家能否指点一二

楼主您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，关于您相机卡顿情况，辛苦您参考以下方法排查：
1.在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
3.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
4.能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：打开系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
若您尝试以上方案，问题仍然存在，可以随时联系晓晴。

我也是经常卡顿，有卡顿就要重启才行

楼主您好，您之前的相同问题已有小达人在跟进处理中，详情辛苦您查看小达人在板凳楼层给到您的方案看是否有帮助呢。

@为耀着你 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。您设备的问题正在跟进当中。

感觉就是更新了系统之后出现的，这几天我的相机也总是卡顿，用微信视频聊天没多久就开始卡，重启才好，早知道不升级了

HONOR2411081402394 发表于 2025-1-7 20:37
感觉就是更新了系统之后出现的，这几天我的相机也总是卡顿，用微信视频聊天没多久就开始卡，重启才好，早知 ...

层主您好，感谢您的反馈，请问您的设备型号是什么呢？请问您是最新升级了系统吗？如果是的话，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。建议您升级后使用几天后再观察卡顿情况是否有优化。如果您仍然对此有疑问与顾虑，您可以随时联系我们。